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Domande frequenti

Ho intenzione di acquistare una confezionatrice sottovuoto Ital-Tek, ma sono indeciso/a sul modello migliore per la mia attività… a chi posso rivolgermi?

Inviaci pure una mail a indicandoci:

1. Tipologia di Attività
2. Prodotti che andresti a confezionare maggiormente
3. Dimensione massima del prodotto che andrai a confezionare
4. Resa produttiva giorno

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Vorrei acquistare una attrezzatura Ital-Tek ma vorrei avere un preventivo personalizzato, come posso fare?

Contattaci inviando una mail a  di richiesta di preventivo personalizzato, inserisci nella mail i tuoi dati di contatto e un nostro incaricato ti chiamerà telefonicamente per studiare con te la soluzione migliore.

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Sono già un cliente registrato ma ho smarrito la password, posso recuperarla?

Certo, andando sulla pagina di accesso all'Area Riservata e cliccando su “recupera dati” il sistema ti invierà via e-mail un link per recuperare i tuoi dati di accesso.

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Ho una attrezzatura Ital-Tek… mi occorrerebbe il manuale di istruzioni, chi devo contattare?

Inviaci una richiesta via mail all'indirizzo  indicandoci modello dell’attrezzatura e il numero di matricola presente su ogni attrezzatura.

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Qual è il periodo di garanzia di un’attrezzatura Ital-Tek?

La garanzia di qualsiasi attrezzatura Ital-Tek è pari a 2 anni (24 mesi) per gli utenti finali e a 1 anno (12 mesi) per i possessori di partita IVA, fatta eccezione per materiali o elementi di usura come specificatamente indicato nel manuale di istruzione.

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L’attrezzatura Ital-Tek che ho acquistato presenta un problema tecnico, chi devo contattare?

Inviaci una mail all’indirizzo indicandoci:

  • Modello dell’attrezzatura
  • Numero di matricola
  • Descrivendo in modo dettagliato il problema (se possibile allegare immagini e video a completamento)

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Posseggo un’attrezzatura Ital-Tek, dove posso trovare i ricambi d’uso?

Possiamo fornirti i ricambi d’uso direttamente noi. Ti chiediamo di inviare una mail all'indirizzo  indicandoci:

  • Modello dell’attrezzatura
  • Numero di matricola
  • Tipologia di ricambio richiesto e immagine allegata (fotografia scattata dal cellulare va benissimo), affinché ci sia più facile identificare in modo univoco il pezzo indicato

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