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Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita on line sul sito www.ital-tek.com

Il sito web www.ital-tek.com è di proprietà della società Ital-Tek S.r.l. Unipersonale, P. IVA e C.F. 02943650347, iscrizione presso la Camera di Commercio di Parma con REA 279266, contattabile ai seguenti recapiti:

Piazza Sisto Rosa Badalocchio, 9/B, 43126 Parma (PR)
+39 0521 1790047 | +39 338 1392772
info@ital-tek.com
ital-tek@pec.it (PEC)

Attraverso il sito www.ital-tek.com gli utenti, siano essi Consumatori finali o utenti Professionali (Società, titolari di Partita IVA), possono acquistare prodotti e servizi venduti da Ital-Tek S.r.l. Unipersonale

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1 – Premessa

L'offerta e la vendita di prodotti effettuata tramite il sito www.ital-tek.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. L’invio dell’ordine da parte del Cliente implica una piena conoscenza ed espressa accettazione delle suddette Condizioni Generali di Vendita. Esse possono essere variate da parte di Ital-Tek S.r.l. Unipersonale in ogni momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” presenti nel piede di ogni pagina del sito web. Le Condizioni Generali di Vendita presentano sempre – in calce – la data di ultima modifica.

Si consiglia al Cliente di stampare e di conservare una copia delle Condizioni Generali di Vendita e della descrizione e specificazione dei prodotti acquistati.

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 2 – Oggetto

Le Condizioni Generali di Vendita stabiliscono i termini e le modalità con cui Ital-Tek S.r.l. Unipersonale e gli acquirenti dovranno adempiere alle proprie obbligazioni derivanti dalla vendita dei prodotti e dei servizi offerti tramite il sito www.ital-tek.com (il “Sito”).

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3 – Conclusione del contratto (ordine di acquisto)

3.1 Gli ordini sono da intendersi subordinati all'accettazione di Ital-Tek S.r.l. Unipersonale La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Ital-Tek S.r.l. Unipersonale mediante una e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione. La comunicazione e-mail riporta gli estremi dell’ordine (numero d’ordine, articoli inclusi, data, dati di fatturazione, indirizzo del destinatario della merce, modalità e costi di trasporto, modalità di pagamento). Una volta ricevuto l’ordine dal Cliente e verificatone l’avvenuto pagamento, Ital-Tek S.r.l. Unipersonale darà seguito all’ordine provvedendo alla produzione e/o spedizione della merce. Ogni cambiamento di stato dell'ordine verrà comunicato al cliente tramite una notifica automatica inviata via e-mail.
3.2 La Società si riserva il diritto – in casi eccezionali (per es. nel caso di soggiunta mancata disponibilità) – di recedere dal contratto. In questo caso il Cliente sarà prontamente contattato dal servizio clienti per la proposta di un’eventuale alternativa. In caso non vi sia un’alternativa ritenuta soddisfacente da parte del Cliente, Ital-Tek S.r.l. Unipersonale provvederà ad un sollecito rimborso della somma ricevuta a saldo dell’ordine.
3.2 Per tutti i prodotti consegnati Ital-Tek S.r.l. Unipersonale emette regolare fattura con i dati forniti dal cliente. La fattura sarà inviata tramite e-mail o inserita nei colli della spedizione.
3.3 Ital-Tek S.r.l. Unipersonale profonde il pieno impegno affinché il Sito riporti costantemente informazioni e caratteristiche dei prodotti aggiornate. Le caratteristiche principali di ogni singolo prodotto sono illustrate e descritte sul Sito, nel quale si provvede a una descrizione il più possibile accurata, veritiera, corretta e non ingannevole di ciascun articolo. Tuttavia, a causa delle naturali limitazioni tecniche insite nel medium “Internet”, di cui il Sito è espressione, nonché a causa di mutate politiche commerciali e/o produttive interne o indotte (ivi facendo riferimento al contesto dell’intera filiera di approvvigionamento presso i fornitori di Ital-Tek S.r.l. Unipersonale), in taluni casi le immagini e/o le caratteristiche tecniche dei prodotti presenti sul sito potrebbero essere non perfettamente rappresentative e aderenti alle caratteristiche reali dei prodotti originali.
3.4  Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non si assume responsabilità per eventuali errori, refusi e inesattezze nei contenuti del Sito web e si riserva la possibilità di apportare eventuali modifiche ritenute opportune per qualsiasi esigenza di carattere tecnico e/o commerciale alle informazioni dei prodotti presenti sul sito senza preavviso alcuno.
3.5 Tutti i prezzi degli articoli proposti sul Sito sono espressi in Euro (€), si intendono IVA esclusa e al netto delle spese di trasporto. I prezzi esposti si riferiscono esclusivamente agli acquisti perfezionati a mezzo Internet e Ital-Tek S.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di modificare i prezzi esposti in qualsiasi momento, con esclusione degli ordini già in essere, che non subiranno variazioni di prezzo.
3.6 Eventuali interventi di montaggio e/o installazione da parte di personale tecnico di Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non sono inclusi nei costi esposti sul Sito e devono essere espressamente concordati con Ital-Tek S.r.l. Unipersonale in fase di ordine, indicandone l’esigenza all’interno dell’apposito campo Note/Richieste riportato in calce alla pagina di riepilogo d’ordine on-line.

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4 – Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

4.1 Il Cliente, con l’inoltro del proprio ordine d'acquisto attraverso il Sito, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Ital-Tek S.r.l. Unipersonale le presenti Condizioni Generali di Vendita, dichiarando di averne preso visione, di averne compreso il contenuto e accettando tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non si ritiene vincolato da condizioni diverse se non diversamente concordate per iscritto con il Cliente.
4.2 Le Condizioni Generali di vendita riguardanti il Cliente qualificabile “Consumatore” (soggetto privato), si applicheranno solamente alla persona fisica che, ai sensi dell'art. 3 del D. lgs. n. 206 dell'8/10/2005 SS MM, “agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”. In particolare l'art. 5 (durata biennale della garanzia) e 6 (recesso) troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il Cliente sia qualificabile come Consumatore.
4.3 Il Cliente dichiara di aver esaminato e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita prima dell'inoltro del suo ordine di acquisto e si impegna e obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare o conservarne copia elettronica e, comunque, a conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate ed accettate, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 3 e 4 d. lgs. 185/99 e del d. lgs. 206/2005, come raccomandato al paragrafo 1 (Premessa) del presente documento.

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5 – Metodi di Pagamento

3.1 Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo tra le seguenti modalità:

  • Bonifico bancario anticipato intestato a Ital-Tek S.r.l. Unipersonale presso Banca UNICREDIT SPA IBAN: IT 39 Q 02008 65310 000105926857 - BIC: UNCRITM1PV3, eseguito entro 48 ore dall'invio d'ordine on-line e anticipato a mezzo e-mail all'indirizzo  ;
  • Carta di credito: tutti i Circuiti abilitati Maestro, MasterCard, Visa Electron, Visa, VPAY;
  • PayPal: PayPal è il più noto e diffuso servizio di pagamento elettronico che permette di pagare gli acquisti via Internet in totale sicurezza e in maniera istantanea. I benefici per gli acquirenti sono la totale sicurezza dei pagamenti che possono essere inviati velocemente, con un semplice clic e gratuitamente.

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6 – Consegna

6.1 Ital-Tek S.r.l. Unipersonale consegna su tutto il territorio nazionale tramite Corriere Espresso.
6.2.1 La consegna è gratuita se il cliente acquista almeno un'attrezzatura (confezionatrice sottovuoto, termosigillatrice, sistema di cottura in sottovuoto, abbattitore di temperatura, sanificatore di ambienti) o se effettua un acquisto superiore all’importo di € 1.000,00 IVA esclusa.
6.2.2 Se l'ordine non inlcude un'attrezzatura il costo di consegna segue questa tariffazione:

Importo carrello (IVA esclusa) Costo di trasporto (IVA esclusa)
Da 50 a 100 € 16,32 €
Da 101 a 250 € 20,40 €
Da 251 a 400 € 26,52 €
Da 401 a 600 € 30,60 €
Da 601 a 800 € 38,76 €
Da 801 a 1000 € 40,80 €
Oltre 1001 € 0 € - Consegna Gratuita

6.3 La consegna si intende effettuata al numero civico del destinatario della merce (indirizzo di spedizione inserito in fase di perfezionamento dell’ordine on-line) o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (d.d.t.), ma comunque al piano strada. Per lo scarico e le consegne effettuati con modalità che rendano indispensabili prestazioni eccezionali e accessorie sarà dovuto dal Cliente un corrispettivo a copertura dei maggiori costi sostenuti (a titolo di esempio: consegne ai piani, sia superiori che inferiori, in Zona a Traffico Limitato o isola pedonale, nonché tutte le altre cause che caratterizzano consegna disagiata ed ogni altro caso di impiego eccessivo di tempo operativo). Tali prestazioni eccezionali o accessorie sono da intendersi dunque quale servizio non incluso nei costi esposti sul Sito e devono essere quindi espressamente richieste e concordate con Ital-Tek S.r.l. Unipersonale in fase di ordine, indicandone l’esigenza all’interno dell’apposito campo Note/Richieste riportato in calce alla pagina di riepilogo d’ordine on-line.
6.4 La merce viene di norma consegnata in un arco temporale variabile a seconda della tipologia di attrezzatura/accessorio ordinato. Nella scheda web di ogni singolo prodotto vengono riportati i tempi medi di consegna. A titolo di riferimento riportiamo la seguente tabella:

Tipologia prodotto Tempi medi di consegna
Aspirazioni in ABSAccessori Consegna in 2 giorni lavorativi, esclusa data avvenuto pagamento ordine
Aspirazioni in acciaioCottura in sottovuotoAbbattitori di temperaturaSanificatori Consegna in 5 giorni lavorativi, esclusa data avvenuto pagamento ordine
Campane da banco, Termosigillatrici Consegna in 8 giorni lavorativi, esclusa data avvenuto pagamento ordine
Campane su ruote Consegna in 15 giorni lavorativi, esclusa data avvenuto pagamento ordine

Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non si assume alcuna responsabilità per le ipotesi di ritardo/mancata consegna per caso fortuito o forza maggiore (a mero titolo esemplificativo incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, manifestazioni, sommosse, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari) o per cause comunque imputabili al vettore o alla catena di fornitura.
6.5 Il corriere effettua la consegna senza preavviso e comunque, di norma, nelle 24/48 ore successive al giorno di invio. Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del Cliente per il caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato. La merce viaggia con regolare documento di trasporto, si intende consegnata nel luogo indicato dal Cliente all’atto della conferma d’ordine, salvo altre indicazioni.
6.6 La merce ordinata è coperta da garanzia assicurativa per tutta la fase della spedizione. È onere del Cliente verificare, all'atto della ricezione della merce, il numero dei colli e l'integrità del prodotto. Nel caso in cui la merce all'atto della verifica con il corriere risulti danneggiata o non integra, il Cliente ha diritto di rifiutare la ricezione del prodotto e/o di indicare nell'apposita sezione del modulo del corriere, la “riserva specifica” descrivendo il danno e comunicandolo entro 1 giorno lavorativo a Ital-Tek S.r.l. Unipersonale a mezzo e-mail a , possibilmente inviando materiale fotografico a supporto. In difetto di tempestiva contestazione non verranno accettate contestazioni inerenti la non integrità dei prodotti consegnati.
6.7 PASSAGGIO DEL RISCHIO, a norma dell'Art 1510 del Codice Civile, il rischio del danneggiamento e del perimento dei prodotti si trasferisce al cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal cliente nei confronti del vettore.

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7 – Garanzia

7.1 I prodotti acquistati dal Cliente non consumatore (ossia in caso di acquisto nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale) sono coperti da garanzia convenzionale del produttore di 12 mesi per i difetti di conformità e/o malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto.
7.2 I prodotti acquistati dal Cliente consumatore (ossia in caso di acquisto per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) sono coperti da garanzia legale di 24 mesi (2 anni) per i difetti di conformità e/o malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto.
7.3 In caso di difetto di conformità Ital-Tek S.r.l. Unipersonale provvederà, senza spese per il Cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale che dovrà avvalersi di propri tecnici zonali di fiducia. Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a Ital-Tek S.r.l. Unipersonale entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via e-mail a , indicando il codice dell’articolo, dettagli e fotografie/video del difetto riscontrato.
7.4 Nel caso in cui Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristino o sostituito), la stessa potrà procedere alla sua sostituzione consensuale con un prodotto di caratteristiche analoghe o superiori a quello contestato oppure alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del bene. Nei casi di sostituzione in garanzia, il Cliente è tenuto a spedire a proprie spese il prodotto difettoso presso la sede ricezione/distribuzione merce della sede logistica Ital-Tek S.r.l. Unipersonale, Via Longhi, 8 – 29017 Fiorenzuola D’Arda (PC).
Il bene in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti. Il Cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino alla decadenza dei termini di garanzia del prodotto.
7.5 Nessun danno potrà essere chiesto ad Ital-Tek S.r.l. Unipersonale per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Qualora il vizio denunciato non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi dell'art. 129 d. lgs 206/2005, al Cliente saranno addebitati i costi di verifica, ripristino e di trasporto, se sostenuti da Ital-Tek S.r.l. Unipersonale
7.6 Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non si assume responsabilità in caso di scorretta installazione o uso improprio dei prodotti.

È da ritenersi necessario in forma tassativa che il montaggio e/o la messa in opera delle attrezzature di Ital-Tek S.r.l. Unipersonale sia effettuato esclusivamente da personale qualificato. La fattura relativa ai lavori di montaggio e/o messa in opera da parte di personale qualificato dovrà essere conservata per tutto il periodo di garanzia, poiché è determinante ai fini dell’esercizio del diritto di garanzia da parte del cliente.

Non sono garantiti i danni diretti o indiretti provocati da errori o difformità nell'installazione o errato utilizzo delle attrezzature, i danni da incuria o incapacità dell’utente, da tensioni irregolari delle linee elettriche, da impurità negli impianti idrici, ovvero dovuti a caso fortuito o forza maggiore o intervento di terzo non autorizzato. La garanzia non copre i componenti soggetti ad usura, quali a titolo meramente esemplificativo guarnizioni, lampade, vetri, manopole.

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Diritto di recesso (applicabile nel solo caso di Cliente Consumatore)

8.1 Il Cliente Consumatore (soggetto privato) ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene a mezzo raccomandata a/r, mail o fax da trasmettersi alla sede operativa della società Ital-Tek S.r.l. Unipersonale, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed indicando il numero d’ordine, il numero di fattura, codice e quantità degli articoli, se il recesso è parziale (solo in caso di acquisto di più articoli) o totale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (codice Iban dell’intestatario della fattura). Per scaricare il modello di recesso clicca qui.
8.2 Ital-Tek S.r.l. Unipersonale provvederà al rimborso del prezzo entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento della comunicazione del Consumatore. In ogni caso, Ital-Tek S.r.l. Unipersonale avrà diritto a trattenere il rimborso fino alla data di ricezione dei beni o di dimostrazione da parte del Consumatore di averli rispediti. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
8.3 Sono a carico del Consumatore i costi diretti per la restituzione dei beni. La spedizione per la restituzione del materiale, fino all’attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Ital-Tek S.r.l. Unipersonale non risponde in nessun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente.
8.4 Il diritto di recesso è escluso nelle seguenti ipotesi:

a) mancanza dell'imballo originale;
b) assenza di elementi integranti del prodotto (es. manuali, accessori e in generale condizioni differenti in cui erano stati consegnati);
c) danneggiamento del prodotto (es. prodotti non sostanzialmente integri, usati o che presentino, difformità, deterioramenti, segni di usura e/o alterazioni di qualsiasi tipo);
d) acquisto di prodotti personalizzati secondo le indicazioni richieste dal Cliente.

8.5 Il Cliente non consumatore (soggetto con partita IVA) NON ha diritto di recesso.

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9 – Legge applicabile e Foro competente

9.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
9.2 Salvo il caso di contratto concluso con un Consumatore, per tutte le controversie che dovessero insorgere dall'applicazione o dall'interpretazione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Parma.
9.3 La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il consumatore europeo può utilizzare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Ital-Tek S.r.l. Unipersonale La piattaforma è disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

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10 – Proprietà Intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale relativi al marchio Ital-Tek, al presente sito web e all suo contenuto sono e rimangono nell'esclusiva proprietà di Ital-Tek S.r.l. Unipersonale
È fatto espresso divieto di copiare, riprodurre, modificare, duplicare creare opere o lavori derivati dal sito e dal suo contenuto, a titolo esemplificativo e non esaustivo foto, immagini, testi, grafiche, audio, video e animazioni o disegni.


Condizioni generali di vendita aggiornate il 13 Novembre 2020

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